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「渠道(客户)→产品(卖点)→转化(成交)」的精准营销方式

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论坛元老

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发表于 2019-10-1 10:45:43 | 显示全部楼层 |阅读模式


一/渠道(客户)

客户来源于:建材市场、楼盘、竞争对手、装饰公司、联盟、老客户转介绍、主动上门。

如何让客户到店来的方式?吸引、勾引、上瘾。

客户到店后,如何留住客户有“三下”(留下、坐下、定下)。

时间:要么浪费客户宝贵时间,要么节约客户时间。

二/产品(卖点)

产品卖点就是客户关心的问题:产品卖点与我们有什么关系,能解决什么问题?

所有的销售都是要把感性的客户变成理性的客户。

如何证明你说的是真的?真实案例分享。

产品能解决客户的两大需求:(1)生理需求(功能使用性、美观性);(2)心理需求(安全感、面子)

三/转化(成交)

(1)客户进店,一定要问环境。

您来自在哪里、住在哪个楼盘?(问出客户消费层次)

你家装修到哪一步?(问出客户的装修进度)

你看过其他家的产品吗?

你买门窗最关心什么?

……

做销售,一定要背话术,一定要用流程。

流程:结点。

客户坐下来,就是一个行为上的结点(坐下来→产品确认→开单确认→成交付款)。

结果倒推:以终为始,为终点而谈。

(2)如何快速成交客户?

客户在店面停留的时间与你的成交成正比。

从陌生客户→知情客户→熟悉客户→转介绍客户→成交客户,都是要建立信赖关系。

从陌生到知情——广而告之;

从熟悉到信赖——体验与互动;

从信赖到成交——利益与好处;

从成交到转介绍——尊严与面子。



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